Cookiepolitik

1. Introduktion

Hos AISignal er vi forpligtet til transparens i, hvordan vi indsamler, opbevarer og bruger data for at forbedre brugeroplevelsen og vores tjenester. Denne politik forklarer, hvad cookies er, hvordan vi bruger dem, og hvorfor de er vigtige for at levere en smidig og personaliseret oplevelse.

Cookies spiller en vigtig rolle i optimering af websitefunktionalitet, forbedring af sikkerhed, analyse af brugeradfærd og personalisering af indhold. Ved at forstå hvordan og hvornår cookies bruges, kan kunder og besøgende træffe informerede beslutninger om deres datapræferencer.

Denne Cookiepolitik gælder alle websites, webapplikationer og digitale tjenester drevet af AISignal, der linker til eller refererer til den, herunder aisignal.dk og alle tilknyttede subdomæner. Den dækker cookies placeret direkte af AISignal samt cookies placeret af tredjeparter på vores vegne.

2. Hvad er en cookie?

Cookies er små tekstfiler, vi sender til din browser, og som browseren gemmer på din enhed. Disse filer muliggør forskellige funktioner i tjenesten og giver en mere smidig og personaliseret oplevelse.

Der er to hovedtyper:

• Sessionscookies findes kun, mens browseren er åben, og slettes automatisk, når du lukker den. De er nyttige til kortsigtede præferencer og login-sessioner.
• Permanente cookies bliver på din enhed, indtil de udløber, eller du sletter dem manuelt. De bevarer præferencer, genkender tilbagevendende brugere og forbedrer funktionalitet over tid.

Vi bruger også relaterede teknologier — websignaler, lokal lagring og identifikatorer for mobile SDK’er — som er underlagt de samme regler i denne politik. Henvisninger til “cookies” i dokumentet omfatter alle disse teknologier.

3. Hvordan bruger AISignal cookies?

AISignal bruger cookies til autentificering, personalisering, analyse og sikkerhed. Nogle cookies er knyttet til din konto og hjælper os med at huske loginstatus; andre er anonyme og findes kun for at få tjenesten til at føles responsiv.

• Nødvendige cookies — nødvendige for tjenestens drift: autentificering, sikkerhed og tilgængelighed. Uden dem kan du ikke forblive logget ind eller indsende formularer.
• Ydeevne- og analysecookies — hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med AISignal, så vi kan forbedre navigation, indlæsningstider og brugervenlighed.
• Funktionscookies — husker dine præferencer (sprog, tema, region), så du ikke skal konfigurere dem ved hvert besøg.
• Målretnings- og annoncecookies — hvor relevant hjælper de os med at måle marketingkampagner og, med dit samtykke, levere mere relevante annoncer.

AISignal arbejder efter princippet om dataminimering: vi sætter kun cookies, når de er nødvendige for et specifikt formål. Cookiebrug gennemgås af vores privatlivs- og produktteams mindst kvartalsvist.

4. Brugskategorier

Autentificering

Når du logger ind i tjenesten, verificerer cookies din identitet, opretholder sessionskontinuitet på tværs af faner, personaliserer oplevelsen og håndhæver adgangskontrol på kontoniveau. Uden autentificeringscookies skulle du logge ind igen og igen, og visse personaliserede funktioner ville ikke fungere korrekt.

Sikkerhed

AISignal bruger cookies til flerfaktorautentificering og sessionsverificering, detektion af skadelig aktivitet (uautoriserede logins, svigagtige transaktioner), CSRF-beskyttelse ved hver formularindsendelse og sikker sessionsudløb. Disse cookies er kritiske for at bevare integritet og fortrolighed i dine data.

Præferencer, funktioner og tjenester

Cookies husker sprog, tidszone, tema, kontrolpanel-layout, notifikationspræferencer og autoudfyldningsdata til formularer, så du ikke skal konfigurere dem ved hvert besøg.

Ydeevne, analyse og brugerindsigt

AISignal bruger cookies til at overvåge ydeevne (indlæsningstider, responsivitet), spore aggregeret brugeradfærd (funktionsadoption, frafaldspunkter) og identificere fejl. Analysedata er aggregeret og identificerer ikke individuelle brugere ved navn eller e-mailadresse.

5. Førsteparts- kontra tredjepartscookies

Førstepartscookies sættes direkte af AISignal (domænet aisignal.dk). Vi kontrollerer dem og bruger dem kun til de formål, der er beskrevet i denne politik. Vi sælger eller deler aldrig førstepartscookiedata med tredjeparter til deres egne annonceformål.

Tredjepartscookies sættes af andre domæner end aisignal.dk — typisk af betroede serviceudbydere (analyse, betalinger, sikkerhed). Disse cookies styres af de respektive tredjeparters privatlivspolitikker; inventaret i Bilag B lister hver udbyder, der aktuelt er omfattet.

6. Cookies levetid

• Sessionscookies findes kun under din aktuelle browsersession.
• Kortvarige permanente cookies (1–7 dage) — husker dit samtykkevalg og “husk mig”-login.
• Mellemlang periode (30–90 dage) — sprogpræference, attribueringsvindue for markedsføring og kortvarig analysekontinuitet.
• Lang periode (6 måneder – 2 år) — genkendelse af tilbagevendende besøgende og langvarige anonymiserede analyse-ID’er. Vi sætter aldrig en cookie med levetid længere end 24 måneder.

7. Håndtering af cookies

Du kan håndtere cookies via:

• Cookiehåndteringen i AISignal, tilgængelig fra footeren på enhver side på dette website.
• Dine browserindstillinger — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera og mobile browsere har alle detaljerede cookieindstillinger i privatlivsmenuerne.
• Fravalg af tredjepartsannoncering — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Ryd med ét klik, pr. browser

• Chrome — Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Ryd browserdata → markér Cookies og andre websitedata.
• Safari — Safari-menu → Indstillinger → Privatliv → Administrer websitedata → Fjern alle. På iOS: Indstillinger → Safari → Ryd historik og websitedata.
• Firefox — Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og websitedata → Ryd data.
• Edge — Indstillinger → Privatliv, søgning og tjenester → Ryd browserdata → Cookies og andre websitedata.
• Brave / Opera / Vivaldi — samme sti som Chrome under Indstillinger → Privatliv.

Strengt nødvendige cookies kan ikke deaktiveres — uden dem kan du ikke logge ind, indsende formularer eller bruge nogen funktion, der kræver login.

8. Cookie-samtykke og juridisk grundlag

AISignal baserer sig på forskellige juridiske grundlag afhængigt af cookie-typen:

• Strengt nødvendige cookies — legitim interesse eller kontraktopfyldelse. Intet samtykke kræves.
• Analyse, funktioner og annoncering — udtrykkeligt samtykke via vores cookie-banner. Du kan trække samtykke tilbage når som helst uden at miste adgang til kernefunktioner.

Vi respekterer Global Privacy Control (GPC)-signalet. Hvis din browser sender et GPC-signal, der angiver, at du ikke ønsker dine personoplysninger solgt eller delt, behandler vi det som en gyldig fravælgelse af annoncerings- og sporingscookies for din session.

For personer bosat i Californien kan placering af annoncerings- og sporingscookies, der deler data med tredjeparter, udgøre et “salg” eller “deling” af personlige oplysninger under californisk lov. Du har ret til at fravælge dette når som helst via cookieadministratoren eller ved at maile [email protected].

9. Do Not Track-signaler

AISignal indsamler ikke personlige oplysninger om dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af tredjepartswebsites, så DNT-signaler gælder ikke væsentligt. Vi respekterer dog Global Privacy Control-signalet beskrevet ovenfor.

10. Cookies og børns privatliv

AISignal er designet til erhvervs- og professionel brug og er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år (under 13 i USA under COPPA). Hvis du mener, at dit barn har tilgået AISignal, kontakt [email protected].

11. Cookiesikkerhed

Alle autentificerings- og sessionscookies markeres Secure (kun HTTPS), HttpOnly (ikke læsbare fra JavaScript på klientsiden) og SameSite=Lax (CSRF-beskyttelse). Følsomme cookies er kryptografisk signeret; manipulerede værdier afvises på serveren.

12. Ændringer af denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne Cookiepolitik for at afspejle ændringer i teknologi, juridiske krav eller vores praksis. Væsentlige ændringer annonceres via banner på websitet eller e-mail til din registrerede adresse. Datoen “Senest gennemgået” øverst afspejler altid den aktuelle version.

13. Kontakt

For spørgsmål eller anmodninger relateret til vores brug af cookies — herunder anmodninger om indsigt fra registrerede under GDPR, CCPA eller andre love — kontakt [email protected] med emnet “Cookie Policy Inquiry”. Vi svarer inden for fem arbejdsdage.

Bilag A — Cookies vi sætter

AISignal kører med et minimalt cookieaftryk. Listen nedenfor er aktuel pr. datoen “Senest gennemgået” øverst på denne side.

Strengt nødvendige

Ydeevne (samtykkestyret)

Vi sætter ikke cookies til annoncering, genmålretning eller sporing på tværs af sites.

Bilag B — Tredjeparts cookiepartnere

Listen opdateres, når vi tilføjer eller fjerner serviceudbydere. Vi har databehandleraftaler med alle tredjepartsudbydere, der behandler personoplysninger på vores vegne.